Ce qu’il faut savoir sur la performance de l’entreprise
Pour que votre entreprise puisse se développer au mieux sur le marché, il est important d’améliorer sa performance. De quoi s’agit-il exactement et comment l’optimiser ? Découvrez nos réponses dans cet article.
Comment mesurer la performance de l’entreprise ?
Avant de pouvoir améliorer la performance de votre entreprise, vous devez avant tout déterminer son niveau. Ainsi, la performance est le résultat que vous avez obtenu et qui s’exprime par le degré d’accomplissement de vos objectifs. Pour être une entreprise performante, il est nécessaire d’être efficient et efficace à la fois.
On dit qu’une entreprise est efficiente quand elle arrive à minimiser les moyens (dépenses financières) permettant l’atteinte des objectifs. Elle est dite efficace si elle arrive à atteindre tous ses objectifs.
Pour déterminer la performance d’une entreprise, il faudra prendre en compte plusieurs indicateurs au niveau quantitatifs et qualitatifs. Aussi, votre évaluation devra être effectuée sur tous les aspects de l’entreprise.
La performance financière
Pour mesurer le niveau financier de la performance de l’entreprise, vous devez utiliser les indicateurs ROI (Return On Investment). Ce dernier mesure la rentabilité économique du capital utilisé. Vous aurez aussi besoin de l’indicateur ROE (Return On Equity) qui est le rapport entre les capitaux investis et le résultat opérationnel.
Aussi, il est de nos jours nécessaire de se servir des critères de l’EVA (Economic Value Added) qui représente la création de la valeur intrinsèque.
La performance économique
Ici, il s’agit de mesurer la compétitivité-prix de l’entreprise. Cet élément désigne le niveau d’attractivité d’un produit au détriment des articles des concurrents du fait de son prix. En d’autres termes, cette mesure permet de situer votre entreprise sur le marché.
La performance économique demande également la mesure de la compétitivité hors-prix. Cela désigne le niveau d’attractivité d’un produit par rapport à la concurrence au-delà de son prix (qualité, design, etc.).
La performance organisationnelle
La performance organisationnelle est mesurée par rapport à la qualité de la production. Il s’agit également du niveau de flexibilité et du respect des délais imposés à l’atteinte des objectifs.
La performance sociale
Dans tous les pays français, le bilan social est obligatoire pour les entreprises ayant un effectif de plus de 300 employés. C’est une évaluation qui permet de mesurer les principales données chiffrées en rapport avec la performance sociale. En d’autres mots, c’est une analyse permettant de déterminer le niveau des rapports sociaux au sein d’une entreprise.
Les indicateurs sociaux permettant d’obtenir un résultat chiffré sont :
- le montant des rémunérations,
- le nombre d’accidents de travail,
- les maladies professionnelles
- le taux d’absentéisme, etc.
La performance sociétale
La performance sociétale concerne le niveau d’engagement de l’entreprise en termes humanitaires, culturels et environnementaux. Ainsi, les indicateurs de mesure de performance sociétale sont en général les outils et moyens utilisés pour répondre à la responsabilité sociétale de l’entreprise.
Comment améliorer la performance de votre entreprise?
Vous cherchez à améliorer la performance de votre entreprise ? Pour y arriver, vous devez optimiser votre organisation et renforcer la cohésion entre vos équipes et tous les éléments qui participent à la production.
Pour améliorer vos procédures, processus et façons de faire, vous devez garder en tête la raison d’être de votre entreprise. Prenez le temps d’identifier tous vos objectifs au long, moyen et à court terme. Vous devez aussi réfléchir aux moyens que vous allez utiliser et les actions à mettre en place pour les atteindre de manière efficace.
Vous devez aussi penser à un système de contrôle permettant de vérifier l’adéquation entre les éléments, les objectifs ainsi que les résultats de l’entreprise. Il faudra préciser tous les indicateurs essentiels à votre organisation.