Quels sont les moyens de communication privilégiés par les entreprises ?

De nos jours, beaucoup considèrent que le numérique est le moyen de communication le plus fréquemment utilisé. Toutefois, nombreux apprécient encore la communication sur papier ou par affichage dans l’entreprise. Le point.

Les méthodes de communication écrite en entreprise

La communication écrite dans une entreprise est représentée par l’envoi d’e-mail, les notes de services ou la diffusion d’information via affichage obligatoire. L’employeur ou le manager dispose de plusieurs moyens de communication écrite lorsqu’il traite avec des membres de son équipe, des clients ou des fournisseurs. 

Voici quelques-uns des différents types de communication écrite que vous pouvez utiliser dans votre entreprise :

• le courrier électronique,
• les messages texte par téléphone,
• les médias sociaux,
• les manuels de formation,
• les panneaux APE affichage obligatoire,
• etc.

La communication écrite présente de nombreux avantages dans un contexte professionnel. L’écriture peut vous aider à organiser vos pensées et à vous assurer que votre message est clair, complet et exhaustif. Ainsi, vous communiquez de façon claire et efficace avec vos employés.

Par exemple, l’utilisation d’APE dans votre entreprise permet de diffuser rapidement et de manière efficace les informations obligatoires en entreprise. L’utilisation de la communication écrite peut également, dans de nombreuses situations, être plus facile que la communication verbale. 

Le rôle des moyens de communication numérique dans l’entreprise

Du point de vue du marketing, la publicité électronique et la publicité imprimée coexistent et sont souvent complémentaires. Les stratégies de marketing doivent non seulement être rentables, mais aussi tenir compte des préférences des consommateurs. La publicité imprimée présente de nombreux avantages et doit faire partie intégrante de toute action marketing et commerciale.

Il faut reconnaître que les informations sous forme imprimée sont préférées par de nombreux consommateurs.  Les gens comprennent et peuvent retenir ou utiliser les informations beaucoup mieux lorsqu’ils les lisent sous forme imprimée. Les consommateurs sont plus engagés lorsqu’ils lisent des documents imprimés que sur le web, où les pages sont parcourues en 15 secondes à peine.

Comment minimiser le risque de mauvaise communication ?

Lorsqu’il s’agit de communiquer efficacement, chaque entreprise est confrontée à certains obstacles. Cela peut engendrer une mauvaise qualité de travail à cause d’un malentendu ou d’une communication insuffisante. Ainsi, une mauvaise communication se produit lorsqu’il y a un décalage entre ce qui est dit et ce qui est entendu. Dans le monde des affaires, une mauvaise communication peut entraîner des erreurs coûteuses.

La complexité de l’information peut également entraîner la confusion des membres de votre équipe. Il existe plusieurs façons de s’assurer que votre message est reçu et surtout compris. Il est important de relire et d’éditer le contenu de votre message pour vous assurer qu’il soit clairement centré sur l’idée principale que vous voulez transmettre. Vous devrez procéder à des vérifications orthographiques et grammaticales ainsi que réaliser des reformulations si nécessaire.

Voici quelques exemples de raisons qui peuvent causer une mauvaise communication :

• Les messages complexes (termes techniques)
• La rétention d’informations 
• Le manque de retour d’information ou feedback de la direction
• L’absence d’interaction et de coordination entre les départements.
• Le manque de confiance 
• La concurrence entre les employés et les managers 
• Les barrières linguistiques, 
• Etc.