Externalisation : tout savoir sur cette stratégie commerciale

Aujourd’hui, l’externalisation ou la sous-traitance est devenue un aspect essentiel de la plupart des entreprises. Au début, choisir les bons services d’externalisation peut s’avérer compliqué. C’est pourquoi nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur l’externalisation.

Externalisation : définition 

L’externalisation consiste à engager une autre entreprise pour effectuer un travail qui pourrait être réalisé en interne. Ce type d’arrangement permet également le transfert des employés et des actifs d’une entreprise à une autre. La production, la conception, l’approvisionnement, le marketing, les ventes et les services sont également souvent externalisés. L’entreprise cliente sous-traite le travail à des entreprises indépendantes spécialistes dans leurs domaines. Souvent, le travail du client est effectué sous son propre nom.

Avec l’avènement de l’externalisation, les entreprises peuvent donc sous-traiter divers travaux ou services. Par exemple, de nombreux fournisseurs de services informatiques externalisent des activités telles que le développement d’applications, la programmation de logiciels et le support technique. Le support client est souvent externalisé. Il existe également une autre façon d’externaliser des activités telles que la production, les ressources humaines et les services financiers tels que la comptabilité et le traitement des salaires. En outre, des départements entiers, tels que l’informatique, peuvent également être externalisés.

Pourquoi choisir l’externalisation ou la sous-traitance ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise décide d’externaliser une activité. En voici les trois principales :

• Economiser de l’argent, 
• Augmenter l’efficacité de l’entreprise,
• Réduire le temps nécessaire à la réalisation des projets. 

Pour tirer parti des avantages de l’externalisation, les entreprises doivent faire appel à des fournisseurs tiers pour leur expertise. Ces derniers ont une connaissance plus approfondie que l’entreprise dans un domaine particulier. Ce savoir leur permet de mieux exécuter une tâche donnée et à moindre coût. Le plus souvent, les organisations choisissent d’externaliser certaines activités afin de se concentrer sur leurs talents les plus importants. Au final, l’externalisation permet d’obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Par exemple, une entreprise peut externaliser certaines tâches administratives afin de remplir ses obligations. Pour rester conforme aux lois sur les droits des travailleurs, l’entreprise peut faire appel à APE Pappo. C’est un fournisseur de panneaux d’affichage obligatoire contenant les informations obligatoires en entreprise. À savoir que le non-respect de l’installation des APE affichages obligatoires dans les locaux peut être sévèrement sanctionné.

Quand l’entreprise doit-elle externaliser ?

L’externalisation peut être un outil stratégique pour rendre votre entreprise plus productive et plus rentable. Toutefois, il est important de savoir quand l’utiliser pour en tirer parti. Voici quelques critères à tenir en compte pour savoir si une externalisation est nécessaire : 

• la tâche à accomplir n’est pas une activité principale (ne génère aucun bénéfice ni succès concurrentiel.
• Il s’agit d’un travail de routine chronophage.
• La tâche est un besoin temporaire ou se répète par cycles.
• Il est plus économique de sous-traiter que de l’effectuer en interne.
• Si la tâche peut être réalisée à moindre coût en interne, elle peut drainer d’autres ressources précieuses.
• La tâche à accomplir des compétences particulières.